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PONGA FIN AL SPAM. ¡ANTISPAM CON EFICACIA ASEGURADA!

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CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO SISTEMAANTISPAM.COM

LAS PARTES

De una parte La Tecla  Network, s.l. (en adelante La Tecla), propietaria de la web sistemaantispam.com, con Nif B43741420 con domicilio en la c/ August, 5; 5º-3ª 43003 de Tarragona y

De otra parte el contratante (en adelante Cliente) , persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación que aparece en www.sistemaantispam.com con los datos exigidos y con el que La Tecla  establece una actividad comercial a través de este contrato, acuerdan

Que ambas partes se reconocen la capacidad legal necesaria para contratar por lo que libre y voluntariamente,

EXPONEN

I. DECLARACIONES DE LA TECLA
1- Que La Tecla es una marca registrada por La Tecla Network con la que se prestan los servicios como proveedor de soluciones para Internet.

2- Que La Tecla es titular del dominio sistemaantispam.com el cual será explotado comercialmente por la sociedad La Tecla, y también propietaria del producto sistemaantispam.com que se oferta en la web del citado dominio.

3- Que el servicio ofertado por La Tecla   bajo el dominio sistemaantispam.com es:

3.1- Servicio Antispam: Sistema de filtrado de correo considerado por sistemaantispam.com como Spam y eliminación de los virus que puedan contener los mensajes.
II. DECLARACIONES DEL CLIENTE
1- Que el cliente conoce, entiende y acepta libremente las características de dichos servicios citados en el presente contrato y explicados en la página Web www.sistemaantispam.com , y por ello ambas partes convienen y pactan la suscripción del presente contrato sometiéndose a las estipulaciones a continuación citadas en base al artículo 1255 del Código Civil.
III. DECLARACIONES CONJUNTAS:
1- En méritos de todo lo anterior y basándose en la veracidad de los expositivos que anteceden, ambas partes convienen en la celebración del presente contrato, que se regirá de conformidad con las siguientes:

CLAUSULAS

OBJETO.

El presente contrato tiene por objeto:

-Regular los servicios y sus condiciones citados en el punto 3.1 de declaraciones de La tecla, esto es el filtrado de correo considerado por sistemaantispam.com como Spam y de  los virus que puedan contener los mensajes que lleguen a las cuentas que el cliente desee contratar con este producto. Éste último disfrutará del servicio contratado y de las posteriores modificaciones que se produzcan con motivo de otorgar una  mejor calidad en el mencionado servicio.

-Regular la forma en la que se presta el servicio por parte de La Tecla.

-Regular el pago, las condiciones y la forma de remuneración del cliente a La Tecla.

La Tecla se reserva el derecho a cambiar, cuando lo estime pertinente, cualquier especificación técnica relacionada con el servicio sistemaantispam.com.

DURACIÓN DEL CONTRATO

El cliente dispone de 30 días de prueba antes de realizar el pago de su contratación. Es decir, una vez contratado el servicio de forma gratuita puede testarlo para comprobar su eficacia.

A los 15 días de la contratación el cliente recibe una orden de pago que debe ser efectiva antes de cumplirse 30 días desde su contratación. Si el cliente durante este periodo de funcionamiento detecta que el producto no es de su agrado, simplemente debe responde a la orden de pago indicando que no desea hacerla efectiva. En este caso el cliente debe tener presente que debe volver a cambiar su registro Mx antes de cumplirse ese plazo, para que el correo vuelva a su posición original. De lo contrario el correo del dominio dejará de funcionar. La Tecla  no se responsabiliza de los problemas que se puedan derivar en el caso de que el citado cambio no se produzca antes del periodo mencionado.

El presente contrato tendrá una duración inicial de un (1) año a contar el mismo día de su formalización, esto es, cuando el cliente cumplimente el formulario de contratación y se suscriba.

El contrato se prorrogará tácitamente con el pago de la factura, y no se dará por finalizado mientras el cliente no manifieste por escrito con una antelación mínima de un (1) mes y con las indicaciones de autentificación exigidos por La Tecla la baja.

No obstante, cada una de las partes podrá resolver el presente contrato en cualquier momento mediante preaviso a la otra parte de quince (15) días de antelación, sin que ello pudiera dar lugar a ningún tipo de indemnización.

OBLIGACIONES DE LA TECLA

En sus relaciones con el cliente, La Tecla deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. La Tecla  se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios óptimamente, esforzándose para que el servicio ofrecido por La Tecla  pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de La Tecla.

Además, en este sentido La Tecla  se reserva el derecho a interrumpir el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.

La Tecla  no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente.

La Tecla no puede garantizar que la disponibilidad del servicio sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

El cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidades que puedan surgir en el servicio ante percances inesperados que puedan surgir.

Por tanto, el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a La Tecla por posibles fallos, lentitud o errores en el servicio contratado.

No obstante lo anterior, si La Tecla incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido de 24 horas, la responsabilidad de La Tecla se limitará a la devolución del dinero cobrado por el servicio durante dicho periodo de interrupción.

La Tecla no se responsabilizará de la pérdida accidental de sus correos y asimismo, en este caso, no podrá realizar una reposición.

En ningún caso La Tecla acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del sistemaantispam.com por no cumplir estos con las expectativas del cliente.

El disfrute de sistemaantispam.com es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que La Tecla  no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.
La Tecla  garantiza una alta efectividad del sistema. Para que el sistema muestre su máximo rendimiento es preciso un periodo de tiempo que suele oscilar entre los cinco y siete días de rodaje. Durante todo este tiempo el cliente todavía puede seguir recibiendo correo no deseado. Progresivamente podrá comprobar como la entrada de Spam le habrá descendido notablemente. Sistemaantispam.com solo funciona en aquellas cuentas que dispongan de buzón propio. No funcionara en aquellas cuentas de correo que sean redirecciones o alias de otros buzones de correos.

LA TECLA NO SE RESPONSABILIZA

Del contenido de los mensajes que sistemaantispam.com filtre.

De los errores producidos por los proveedores de acceso y de correo propios del cliente.

De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente.

De las intrusiones de terceros en el servicio del cliente aunque La Tecla  haya establecido medidas razonables de protección.

De los deterioros de los equipos (terminales del cliente) o mal uso (responsabilidad del cliente).

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.

El cliente debe satisfacer la remuneración pactada.

El cliente una vez contratado el servicio, debe requerir a su proveedor ISP que la entrada Mx de su dominio apunte hacia nuestros servidores Antispam. Este dato lo recibirá en el momento de contratar el servicio y deberá hacerlo llegar a su ISP o proveedor de dominio para que realice los cambios pertinentes.

Asimismo el cliente deberá facilitar a La Tecla  todas las cuentas de correo que tenga disponibles, tanto si las quiere proteger como si no. Esto es importante para poder entregar el correo de las cuentas que no están sujetas a la contratación del sistemaantispam.com. En caso de faltar alguna de ellas,  no se podría realizar dicha operación.

Condiciones de uso del servicio: Se prohíbe el uso del sistemaantispam.com contrarios a la buena fe.

El cliente no debe considerar como “Spam” el correo remitido desde listas de distribución, mailing-list, publicidad, distribución, etc. A las que se haya registrado voluntariamente, por lo cual si quiere dejar de recibir este tipo de correo debe proceder a su baja como suscriptor contactando con el remitente de estos mensajes. No se considerará este tipo de direcciones como emisores de spam por el bien del resto de usuarios que voluntariamente quieran recibir este tipo de correo.

Mediante la contratación de este servicio, el cliente se compromete a:

Mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con La Tecla  ya que constituye el medio de comunicación preferente de La Tecla  para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une.

Si el cliente quiere cambiar la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto deberá hacerlo a través de la Extranet de usuario, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.

La Tecla se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

El cliente reconoce haber testado el producto con sus necesidades y que le han informado por parte de La Tecla  adecuadamente.

El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña de la administración de usuario del sistemaantispam.com ya que son los identificadores necesarios para gestionar el sistema. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.

El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de La Tecla  como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.


Cuando el cliente quiera darse de baja del SistemaAntispam o simplemente no renovar su contrato, deberá cambiar su registro Mx de nuevo antes de cumplirse el plazo de expiración para que el correo vuelva a su posición original. De lo contrario el correo del dominio dejará de funcionar. La Tecla no se responsabiliza de los problemas que se puedan derivar en el caso de que el citado cambio no se produzca antes del periodo mencionado.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y, por lo tanto, no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor.

TERMINACIÓN

El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:

A) Mutuo acuerdo de las partes.

B) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.

C) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del contrato.

D) Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos.

En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a La Tecla y frente a terceros.

CONDICIONES ECONÓMICAS

FORMA DE PAGO

Alta sistema Antispam (2 buzones protegidos) .. 50 € / año

Cada cuenta adicional ......................................... 1 € / mes

* Hasta 25 correos por dominio: se debe contratar Antispam en un mínimo del 30% de los buzones.

* + de 25 correos por dominio: se debe contratar Antispam en un mínimo del 50 % de los buzones.

* Precios sin Iva.

* El alta en sistemaanstispam.com es por dominio: si se desean proteger diversas cuentas correspondientes a diferentes dominios se deberá efectuar una contratación independiente para cada una de ellas.

* Si durante el año de vigencia del contrato el cliente desea proteger más cuentas de correo, independientemente del mes en que nos encontremos, a esa/s cuenta/s de más se le aplicará la tarifa anual por cuenta adicional hasta la fecha de la renovación de todo el paquete.

El pago se realizará a través de los diferentes medios que se detallan en el formulario de contratación. La Tecla emitirá factura correspondiente a la contratación del servicio Antispam que le será enviada por email al cliente.

Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, La Tecla  cobrará una tarifa adicional de los gastos que se originen por la causa.

La Tecla se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro o por falta de pago hasta la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso de la suspensión temporal causará baja definitiva el servicio por incumplimiento del contrato por su parte.

Si La Tecla llevara a cabo un cambio en los precios de sistema Antispam, se notificará al cliente de tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a La Tecla  mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el periodo de contratación pagado quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación al nuevo precio.

El cliente dispondrá de un plazo de quince días  (15) días naturales a partir de la fecha de alta inicial del servicio para resolver el presente contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, no se aplicará este plazo de garantía a las renovaciones del contrato.

Los precios indicados no incluyen Iva ni ningún otro tipo de impuesto

COMUNICADOS Y E MAILS PUBLICITARIOS

Sistemaantispam.com no envía publicidad por e- mail

Los clientes registrados reciben comunicados del servicio, mejoras o notas aclaratorias en función de las necesidades del mismo.

Los mensajes son enviados por correo electrónico a las cuentas del contacto expresadas durante el proceso de alta.

INTERPRETACIÓN

El sometimiento de las partes al presente contrato implica el sometimiento a la legislación civil aplicable para todo aquello que no esté previsto en el presente.

Este contrato no podrá ser interpretado más allá de lo que el mismo representa.

FUERO

Y para que así conste y en base al artículo 5 de la ley 7/1998 de 13 de abril sobre condiciones generales de contratación aceptan el contenido del presente contrato.
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